Dans le cadre de sa stratégie de transformation digitale, le groupe minier français Eramet a choisi la solution Tracks développée par l’éditeur Nerya pour la digitalisation de ses processus de maintenance. Cette collaboration, amorcée en 2023, vise à améliorer la sécurité des interventions et à simplifier des démarches jusqu’alors lourdes administrativement. Le choix de Nerya, une jeune entreprise technologique spécialisée dans les logiciels de maintenance industrielle, s’est imposé au terme d’un appel d’offres international fondé sur des critères fonctionnels, financiers et réglementaires.
Le déploiement de Tracks a débuté sur un site pilote en Norvège, avant de s’étendre progressivement aux autres implantations du groupe. Des sites stratégiques comme ceux du Gabon et de Dunkerque s’apprêtent à entrer en production. Le retour d’expérience est jugé très positif : les équipes opérationnelles soulignent un gain de temps notable, qui leur permet de se recentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée. Pour accompagner cette transition, Nerya adopte une démarche sur mesure incluant diagnostic, ateliers collaboratifs, planification par jalons et formation certifiée. Sa méthode, centrée sur l’adaptation aux réalités du terrain, favorise l’adhésion au changement.
Travaillant dans des contextes culturels variés sur les cinq continents, Eramet apprécie la capacité de Nerya à intégrer la diversité des pratiques locales sans imposer de modèle unique. Cette flexibilité permet une adoption progressive du numérique, avec des options hybrides conciliant digital et papier. Tracks s’inscrit désormais comme un outil-clé de la stratégie sécurité d’Eramet, en renforçant la traçabilité, la conformité et l’efficacité des opérations, tout en préservant la sécurité des employés et des sous-traitants à chaque étape.
