Bergerat Monnoyeur souligne que la transformation numérique va au-delà de la simple digitalisation
Le groupe Bergerat Monnoyeur s'apprête à déployer un vaste éventail de solutions numériques et de connectivité pour les machines Caterpillar lors du prochain salon Intermat. Cette initiative met…
Le groupe Bergerat Monnoyeur s'apprête à déployer un vaste éventail de solutions numériques et de connectivité pour les machines Caterpillar lors du prochain salon Intermat. Cette initiative met en lumière la stratégie ambitieuse du groupe visant à transcender la simple digitalisation, en intégrant des technologies avancées telles que la réalité augmentée, l'intelligence artificielle et la connectivité au service de la gestion de flotte. Elric Terver, responsable marketing et APV du groupe, souligne l'approche holistique adoptée par Bergerat Monnoyeur pour offrir une expérience client complète et intégrée, englobant ventes, service après-vente, et services divers.
Bergerat Monnoyeur s'engage profondément dans la digitalisation de son écosystème, proposant à ses clients un accès à un environnement digital riche, incluant un site e-commerce pour les pièces de rechange, un espace client dédié, et la plateforme multimarque VisionLink pour la remontée des données machines. Cette démarche s'inscrit dans une stratégie plus large visant à optimiser l'expérience client par une fusion entre le meilleur du numérique et une expertise humaine de proximité. Jean-Marie Basset, directeur général, met en avant les investissements conséquents réalisés dans la digitalisation des opérations, reflétant les efforts tangibles du groupe pour améliorer l'efficacité et proposer des services enrichis grâce à des données d'utilisation et de localisation précises.
L'innovation chez Bergerat Monnoyeur se manifeste également par l'introduction de nouvelles technologies, comme le Cat Command, permettant le contrôle à distance des machines dans des conditions de travail sécurisées, et la présentation de modèles électriques tels que la chargeuse sur pneus compacte Cat 906, la chargeuse sur pneus moyenne électrique Cat 950 GC, et la mini-pelle à batterie Cat 301.9, toutes dotées de batteries haute autonomie. Ces avancées technologiques illustrent l'engagement du groupe à fournir des solutions à la fois performantes, éco-énergétiques et adaptées aux exigences modernes de sécurité et d'efficacité environnementale.
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